Sisällys

• Laaja pelivalikoima
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Bonustarjoukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu että apu
• Suojaus ja vastuullinen pelaaminen

Kattava pelivalikoima

Raketti-sivustolla esitämme asiakkaillemme jopa 3000 monenlaista peliä, ne löytyvät jaettu ymmärrettäviin osioihin nopeuttamaan parhaiden pelivalintojen etsimistä. käy sivustolla fiialii.fi toimii suunniteltu juuri Suomen pelaajien toiveisiin, sekä pelivalikoimamme heijastaa Suomen pelaajien odotuksia.

Alustamme perustuu ajanmukainen teknologiaa, mikä takaa sulavan pelikokemuksen sekä pöytäkoneella tai puhelimilla. Koko pelitarjontamme on säädetty pelaamaan täydellisesti älypuhelimilla ja tableteilla ilman erillistä appia.

Pelityyppi
Pelien lukumäärä
Suosituimmat palveluntarjoajat
RTP-arvo

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Livekasino	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.7%
Klassikkopelit	350+	NetEnt, Relax Gaming	97.8%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	94.5%

Livekasinon ominaisuudet Raketti-kasinolla

Livekasino on yksi suurimmista osa-alueistamme. Esitämme aitoja krupieereja kotimaisella asiakaspalvelulla niin perinteisiä että moderneja livepelejä. Live-pelimme streamataan studioista tosiaikaisesti, että käyttäjät kykenevät kommunikoida krupieerien välillä keskusteluominaisuuden avulla.

• Suomenkieliset live-jakajat erikoisissa pöydissä
• Huippupöydät isoilla vetoilla käyttäjille
• Ripeät panoskategoriat eri talousrajoille
• Yksinoikeudet Raketti-livepelit vain pelaajillemme
• Älylaitteille optimoidut livestreamaukset

Maksumenetelmät ja rahansiirrot

Raketti-kasinolla ymmärrämme, että sujuvat että luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen osa toimivan pelipalvelua. Tuomme useita vaihtoehtoisia maksumenetelmiä, ne palvelevat suomalaisille käyttäjille.

Maksuvaihtoehto
Maksuaika
Kotiutusaika
Pienin summa

E-pankit	Instant	0-24 tuntia	10€
Trustly	Instant	0-2 h	10€
MuchBetter	Heti	1-24 tuntia	10€
Kryptot	5-30 minuuttia	1-6 tuntia	20€
Tilisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€

Rahansiirtomme hoidetaan pääsääntöisesti arkipäivisin aikaan 9-17 aikaisena aikana. Verifioitujen käyttäjien kotiutukset käsitellään etuoikeutetusti. Maltasta käynnissä olevana kasinona noudatamme EU-alueen rahapesun vastaisia direktiivejä, tämä edellyttää oikeaoppista tunnistautumista ensimmäisen noston vaiheessa.

Bonukset ja tarjoukset

Rakettimme tuo säännöllisesti muuttuvia promootioita sekä bonuksia sekä tuleville että olemassa oleville pelaajille. Bonusvaatimukset ovat muotoiltu ymmärrettävällä Suomen kielellä, että kierrätysvaatimukset pysyvät alan normaalia matalammat.

Pysyvät kampanjat pelaajillemme

1. Viikottaiset lisätalletusbonukset maksuille
2. Cashback-ohjelma häviöille kerran viikkoa kohden
3. Kilpailut vaihtuvilla pottisummilla
4. Syntäribonukset yksilöllisesti muokattuna
5. VIP-ohjelma uskollisuuspisteillä että kerta-arvon mukaisilla eduilla

Bonusjärjestelmämme wagering-ehto on tyypillisesti 35-40 x bonusmäärä, tämä vastaa alan standardi. Olennaista on huomioida, että koko bonuspromootiot tulee lunastaa käyttäjätilin välityksellä, eivät automaattisia etuja liitetä ei ilman asiakkaan lupaa.

Asiakastuki että apu

Tukitiimimme toimii käytettävissä Suomen kielellä jokainen arkipäivä klo 8-24. Saavutamme tukiporukan pikaviestin välityksellä, e-maililla taikka puhelimitse. Tyypillinen vastausaikamme chatissa jää alle kaksi minuutin, mikä varmistaa pikakisen avun tarvittaessa.

Toistuvasti esitetyt FAQ-osio -osio nettisivustollamme pitää sisällään yli 80% tavallisimmista asioista, sekä osiosta löytyy käyttöohjeet muun muassa tunnuksen muuttamiseen, tilivahvistukseen sekä bonusvaatimuksiin. Palvelutiimimme toimivat koulutettuna neuvomaan niin tekniikkaongelmiin kuin kasinotuotteisiin liittyviin tiedusteluihin.

Turvallisuus ja vastuullisuusperiaate

Toimimme Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, mikä on yksi mainioimmista EU-alueen peliviranomaisen antamista luvista. Maltan Gaming Authority valvoo operaatiotamme perusteellisesti sekä varmistaa, että toteutamme kaikkia määriteltyjä säännöksiä. Verifioitu tosiasia: Maltalainen pelilisenssi edellyttää ainakin 100 000 € vakuuden tallettamista käyttäjien rahojen suojaksi.

Raketti-palvelumme hyödyntää 256-bittinen salausta koko datan siirron turvaamiseksi. Asiakastietoja prosessoidaan GDPR-säännösten mukaan, ja asiakkailla kuuluu kyvykkyys vaatia koko arkistoitujen rekisteritietojensa tuhoamista.

Turvallinen pelaaminen

Turvallinen pelikokemus muodostaa organisaatiollemme ensiarvoisen merkityksellistä. Tarjoamme menetelmiä käyttäjätilin hallintaan, mukaan huomioiden talletuskattot, häviörajat, peliaikalimits sekä vaihtoehdon asettaa määräaikainen taikka ikuinen pelauksen esto. Käyttäjät kykenevät määrittelemään nämä rajat käyttäjätilinsä konfiguraatioista mihin tahansa.

Yhteistyö Peluuri-järjestön avulla tarjoamme viittauksia että apua potentiaalisissa peliongelmatilanteissa. Lasten pelaamisen kieltämiseksi suoritamme huolellisen ikävarmistuksen jokaisen liittyvän pelaajan tapauksessa.