
Vi har etablert oss som en fremtredende aktør innen nett spillunderholdning ved å kombinere moderne teknologi med et intuitivt grensesnitt. Hos kasino Moana prioriterer vi spilleropplevelsen via nøye kuraterte spill, transparent virksomhet og moderne sikkerhetssystemer som beskytter våre spilleres persondata og betalinger.
Spillporteføljen vår omfatter over 3000 spill fra bransjeledende leverandører som NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic Play. Vi har investert betydelig i å sammenstille et utvalg som dekker alle spillpreferanser, fra tradisjonelle spilleautomater til moderne live dealer-spill.
Vårt spillbibliotek er organisert i brukervennlige kategorier som gjør det enkelt å finne akkurat den underholdningen du søker. Spilleautomatene våre spenner fra tradisjonelle fruktmaskiner til moderne videoslots med progressive jackpot-premier som jevnlig når syvsifrede beløp. Faktisk vant en norsk spiller €7,8 mill. på Mega Fortune-spilleautomaten i 2013, noe som etablerte rekord som den største online casino-gevinsten i Norden på den tiden.
Betalingssystemet vårt er designet for å håndtere transaksjoner raskt og sikkert. Vi samarbeider med etablerte betalingsleverandører som understøtter både tradisjonelle og moderne betalingsmetoder, slik at hver spiller kan velge den løsningen som egner seg best.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| Vipps | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 NOK |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 2-5 virkedager | 500 NOK |
Vi benytter 256-bit SSL-kryptering for samtlige transaksjoner, den samme sikkerhetsstandarden som internasjonale banker anvender. Personopplysningene dine blir aldri lagret direkte på våre servere, men behandles gjennom sertifiserte betalingsprosessorer som følger PCI DSS-standarder.
Lojalitetssystemet hos Moana Casino er strukturert for å belønne kontinuerlig aktivitet. Hver innsats du plasserer genererer lojalitetspoeng som kan omgjøres til bonuskreditter, free spins eller ekskluderte kampanjetilbud.
Vårt VIP-program består av flere nivåer hvor fordelene øker progressivt. Fra Bronze til Diamond-status får spillerne tilgang til personlige kontoansvarlige, raskere uttaksbehandling, høyere innsatsgrenser og invitasjoner til eksklusive turneringer med substansielle premiebasenger.
Mobilplattformen vår er utviklet med responsive designprinsipper som sikrer optimal funksjonalitet uavhengig av skjermstørrelse. Over 70% av våre spillere benytter mobile enheter, og teknologien vår er derfor optimalisert for touchskjermer og trådløse nettverk.
Nettbasert mobilplattform krever ingen nedlasting og fungerer sømløst på iOS- og Android-enheter. Spillbiblioteket er identisk med desktop-versjonen, og alle transaksjoner, bonuser og kundeservicefunksjoner er fullt tilgjengelige i mobilgrensesnittet.
Supportteamet hos Moana Casino er tilgjengelig døgnet rundt via live chat, e-post og telefon. Vi har norsktalende agenter som er opplært til å håndtere alt fra tekniske problemer til bonusspørsmål og betalingsrelaterte henvendelser.
Gjennomsnittlig responstid på live chat er under to minutter, mens e-posthenvendelser besvares innen seks timer. Vi vedlikeholder også et omfattende FAQ-område med løsninger på de mest vanlige spørsmålene våre spillere møter.
Spillansvaret er fundamentalt i virksomheten vår. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, sesjonspåminnelser og muligheten for selvekskludering. Samarbeidet vårt med organisasjoner som fokuserer på problemspilling sikrer at vi opprettholder høyeste standarder for spillerbeskyttelse.